Politiche di spedizione
Tutti i prodotti sono realizzati artigianalmente e preparati con cura.
Gli ordini vengono evasi entro 2–4 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Durante periodi di alta richiesta (festività, promozioni,...) i tempi di preparazione potrebbero allungarsi leggermente: in questi casi lo comunicheremo sempre in modo chiaro.
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso selezionato con servizio tracciabile. Al momento della spedizione riceverai un’email di conferma con il codice di tracciamento per seguire il percorso del tuo ordine passo dopo passo.
Attualmente, spediamo solamente in Italia.
Una volta affidato al corriere, il pacco viene consegnato indicativamente in:
- 1-2 giorni lavorativi sul territorio italiano
- 2 giorni lavorativi per isole o zone più remote
I tempi indicati sono da considerarsi stimati e non garantiti, poiché possono variare per cause non dipendenti dalla mia volontà.
Le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate chiaramente al check out prima del pagamento:
- Spedizione standard a € 6,90
- Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a € 59
Per garantire una gestione sostenibile e una spedizione curata, alcuni prodotti a basso costo possono avere una quantità minima ordinabile, sempre indicata chiaramente nella scheda prodotto.
Ogni ordine viene confezionato con imballaggi adeguati per proteggere i prodotti durante il trasporto.
Quando possibile utilizziamo materiali riciclabili o a basso impatto ambientale.
In caso di mancata consegna o ritardi per:
- indirizzo errato o incompleto
- assenza del destinatario
eventuali costi aggiuntivi per una nuova spedizione potrebbero essere a carico del cliente.
Per qualsiasi problema o dubbio, sono sempre disponibile a trovare una soluzione.
Per informazioni sulle spedizioni puoi scrivermi a matite.annapiacipriani@gmail.com